1. ВЛАСНИК ГАРАНТІЇ

Arbofari («ми») виробляє високоякісні дерев’яні підлоги, які відповідають різним естетичним вимогам та застосуванням. Усі гарантії, надані в цій Обмеженій гарантії Arbofari («ця Гарантія»), надаються виключно початковому роздрібному покупцеві нашої продукції. Ці гарантії є непередаваними.

2. ОБСЯГ ГАРАНТІЙНОГО ПОКРИТТЯ

Ця Гарантія покриває лише продукцію Arbofari, придбану після 1 січня 2014 року. Гарантія не поширюється на послуги з встановлення.

Терміни гарантії за типами підлоги:
Інженерна (двошарова дошка) – 25 років
Паркетна дошка 3.0 (тришарова дошка) – 30 років
Масивна дошка (цільний масив) – довічна гарантія

3. ДОВІЧНА ГАРАНТІЯ СТРУКТУРНОЇ ЦІЛІСНОСТІ

Ми гарантуємо вам (початковому покупцеві), що протягом вказаного терміну служби підлоги:

Підлогові вироби Arbofari не матимуть дефектів фрезерування, розмірів, складання та якості.
Підлогові покриття Arbofari не розшаровуються.
Ця гарантія вимагає належного встановлення та обслуговування відповідно до наших інструкцій. Підлогові покриття з видимими дефектами після встановлення не підлягають гарантійному обслуговуванню.

4. ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ ЩОДО ЗБЕРЕЖЕННЯ ГАРАНТІЇ

Щоб підпадати під дію наших гарантій, ви повинні зберегти свій оригінальний рахунок-фактуру як доказ покупки.

Для підтримки гарантії, ви або ваш монтажник повинні ретельно перевірити вироби перед установкою на наявність будь-яких дефектів. Монтажник повинен діяти з розумною вибірковістю та відрізати частини з недоліками. Ви та ваш монтажник також несете відповідальність за акліматизацію та встановлення підлоги у відповідному середовищі. Ми рекомендуємо температуру в межах від 60 до 80 градусів за Фаренгейтом і рівень відносної вологості від 35% до 50%.

ГАРАНТІЙНИЙ ПРОЦЕС ARBOFARI

1. ПРОЦЕДУРА ПОДАННЯ ГАРАНТІЙНОЇ ПРЕТЕНЗІЇ

Якщо ви (первинний покупець) вважаєте, що придбане вами підлогове покриття Arbofari не відповідає гарантіям, ви повинні негайно подати нам претензію в письмовій формі. Ваша претензія повинна супроводжуватися квитанцією про покупку, а також, у разі претензії за структурною гарантією, доказами належного встановлення та обслуговування. Arbofari залишає за собою право оглянути підлогу, взяти зразки для аналізу та консультуватися з вашими підрядниками та установниками. Якщо буде визнано потребу в незалежному інспекторі, Arbofari покриє витрати на інспектора лише у випадку, якщо продукт виявиться несправним.

2. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ARBOFARI

Якщо підлогове покриття Arbofari виявиться несправним, ми надамо нову підлогу або здійснимо ремонт за своїм вибором. У випадку, коли після декількох спроб продукт все ще не відповідає нашим стандартам, ми компенсуємо частину вартості покупки. Наша гарантія обмежена лише нашим продуктом і не включає додаткові витрати.

3. ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЇ

Гарантії, надані Arbofari, мають певні обмеження. Ці обмеження включають, але не обмежуються, подіями поза нашим контролем, такими як неправильне встановлення, неналежний догляд, вплив вологи та інші фактори. Детальний список обмежень може бути наданий за запитом.

НАШІ ГАРАНТІЇ НЕ ПОШИРЮЮТЬСЯ НА:

  • Умови, викликані неправильним використанням або обслуговуванням, наприклад неналежне чищення.
  • Зменшення блиску, слідів, потертостей, подряпин, виїмок, вм’ятин або порізів, у тому числі, без обмежень, спричинених шипами або пошкодженими каблуками та домашніми тваринами.
  • Пошкодження, спричинені недбалістю, нещасними випадками, неправильним використанням або зловживанням (наприклад, перетягування предметів по підлозі без належного захисту).
  • Зношення, спричинене галькою, піском чи іншими абразивами, будівельним рухом або невиконання належного догляду за підлогою.
  • Пошкодження, спричинені коліщатками або бильцями пилососа.
  • Відсутність опори для меблів захисними накладками для підлоги діаметром не менше одного дюйма, виготовленими з нефарбованої повсті або твердого пластику без пігментів, які лежать рівно на підлозі та регулярно замінюються.
  • Розколи, тріщини, зернистість, нерівності, тріщини на краях, розколювання або відколи, що виникають під час або після встановлення підлоги та в результаті неправильного використання, неправильного використання, неправильного обслуговування чи догляду, або впливу надмірної вологи чи невідповідних умов навколишнього середовища (тобто низька або висока вологість). Використання осушувача/зволожувача може знадобитися для підтримки належного рівня вологості між 35% – 55%.
  • Природне розширення та звуження, що призводить до роз’єднання між дошками або пошкодження, включно з ущільненням і коронуванням, викликане низькою або надмірною вологістю та/або температурою під час або після процесу акліматизації та встановлення.
  • У повноцінних ванних кімнатах з душем або ванною встановлено дерев’яну підлогу.
  • Пошкодження фінішу внаслідок використання будь-якого типу стрічки в будь-який час з будь-якої причини.
  • Зміна кольору через старіння, надмірну вологість, вплив сонячного світла або ультрафіолетових променів (що може спричинити окислення покриття/плями).
  • Варіації кольору, відтінку або текстури між зразками, друкованими кольоровими фотографіями або заміною підлогового покриття та фактичним матеріалом або іншими підлоговими покриттями чи дерев’яними виробами, які ви хочете поєднати (наприклад, шафи, поручні сходів, оздоблення тощо).
  • Характеристики натуральної деревини, такі як варіації текстури, кольору, мінеральних смуг, сучків і нормальних варіацій кольору від дошки до дошки.
  • Подальші замовлення можуть відрізнятися партіями барвників і не вважаються дефектом.
  • Нормальне зношення покриття в місцях з інтенсивним рухом, опорних точках і зонах відпочинку.
  • Шуми, включаючи, але не обмежуючись ними, скрип, тріск тощо.
  • Деформація виробу, яку неможливо виміряти або яку можна побачити лише при певному освітленні чи під певним кутом. Видимі дефекти слід оцінювати за їх видимістю з положення стоячи при нормальному освітленні. Електронне радіаційне тепло.
  • Продукти, позначені як «другий», «економічний», «закритий», «нетоварний» або «нестандартний». Такі продукти продаються «ЯК Є» і на них не поширюється гарантія.
  • Пошкодження або дефекти, спричинені діяльністю, пов’язаною з будівництвом або встановленням, включаючи встановлення, виконане: (i) з порушенням відповідних державних чи місцевих житлових, чи будівельних норм або (ii) всупереч письмовим інструкціям, що постачаються з продуктом.
  • Недоліки, пов’язані з вузлами підлоги/балками підлоги, матеріалами для підготовки основи підлоги та кріпленнями, включаючи, але не обмежуючись цим, нерівні поверхні підлоги, прогин підлоги або порожнечі в основі підлоги.
  • Зараження комахами після транспортування.
  • Підлоги, пошкоджені водою або вологою підлогою, в тому числі, без обмежень, внаслідок зламаних або протікаючих водопровідних труб, затоплення, вологого миття, розливів або природних топографічних або погодних умов.
  • Збитки, заподіяні пожежею, повенями та іншими стихійними лихами, терористичними актами та стихійними лихами.

ПРИМІТКА:
ВИ І ВАШ МОНТАЖНИК НЕСЕТЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПЕРЕВІРКУ ПІДЛОГИ ПЕРЕД ВСТАНОВЛЕННЯМ. МИ НЕ НЕСЕМО ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗОБОВ’ЯЗАННЯ, ПРЕТЕНЗІЇ АБО ВИТРАТИ, ВКЛЮЧАЮЧИ ВИТРАТИ НА ПРАЦЮ, ЯКЩО БУЛО ВСТАНОВЛЕНО ПІДЛОГОВЕ ПОКРИТТЯ З ВИДИМИМИ ДЕФЕКТАМИ АБО БУЛО ВСТАНОВЛЕНО З ВІДОМИМИ ДЕФЕКТАМИ.

ВИНЯТКИ З ГАРАНТІЇ ТА ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ARBOFARI

Обмеження прав:
Жоден із наших інсталяторів, роздрібних торговців, дистриб’юторів або співробітників Arbofari не має права змінювати зобов’язання, обмеження, відмови від відповідальності чи виключення за будь-якою з наших гарантій.

Відмова від відшкодування:
Ми виключаємо будь-які випадкові, непрямі, штрафні або спеціальні збитки та не несемо відповідальності та не оплачуємо їх згідно з гарантіями цієї Гарантії Arbofari. Наприклад, ці гарантії не включають видалення або заміну шаф, світильників, роздрібних націнок, установку або роботу, надану іншими, або додаткові витрати, включаючи, але не обмежуючись, переїзд під час процесу ремонту.

Єдині гарантії:
Наші обмежені гарантії Arbofari є єдиними явними або непрямими гарантіями на придбаний продукт.

Відмова від відповідальності:
Відмова від відповідальності: Наскільки це дозволено законодавством, всі гарантії, крім наших обмежених гарантій Arbofari, явних чи побічних, відмовляються. ЯКЩО БУДЬ-ЯКА НЕПРЯМА ГАРАНТІЯ ВИЗНАЧАЄТЬСЯ ЗГІДНО З ДЕРЖАВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ І МОЖНА ВІДМОВИТИСЯ ОТ ЇЇ, БУДЬ-ЯКА ТАКА НЕПРЯМА ГАРАНТІЯ ОБМЕЖУЄТЬСЯ ТРИВАЛІСТЮ ПИСЬМОВОЇ ГАРАНТІЇ ARBOFARI, У МІРІ, ДОЗВОЛЕНОЇ ЗАКОНОМ.